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    萬物生長 · 擇優而居|Nola但咸熙 箭在弦上的家居新零售

    • 時間:2020年04月18日
    • 來源:家居寶
    • 類別:家居資訊
    摘要:2020年初,疫情改變了國民的人居生活方式和消費習慣,也改變了企業的生存環境和發展業態。在經歷了居家時長與人居需求的變更后,消費者擇優而居的改善型需求孕育而生。與此同時,家居建材企業不斷調整新戰略,創新玩

    2020年初,疫情改變了國民的人居生活方式和消費習慣,也改變了企業的生存環境和發展業態。在經歷了居家時長與人居需求的變更后,消費者擇優而居的改善型需求孕育而生。與此同時,家居建材企業不斷調整新戰略,創新玩法,撒下探索美好人居的新種子,共期行業生機。在此背景下,中國建博會(廣州)攜手優居發起“萬物生長,擇優而居”的系列報道,本期采訪到Nola輕時尚定制家居總經理但咸熙,邀請他分享企業特殊時期下的新戰略及行業觀察。

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    Nola在疫情下的突圍

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    Nola亮相建博會

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    Nola從2月3日開始線上辦公,開展了一系列活動:2月3日加大線上往線下推單力度;2月21日進行第一波直播賣貨;2月28日舉辦定制家居行業的在線直播招商;2月24日到3月6日為新經銷商舉辦為期12天的新商崗前直播培訓;3月12日針對經銷商老板舉辦“千萬單店經營密碼”的線上直播總裁培訓班;3月13日舉辦微信爆破活動,隨后舉辦了第二場在線崗前培訓班。Nola的戰略方向和行動未受疫情影響,作為新零售品牌,Nola形成了在線推單、在線轉化、在線設計、在線招商、在線培訓等完整的新零售體系。

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    ——以下為采訪實錄——

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    【騰訊家居】:您預計企業今年上半年的發展將有哪些成效?今年上半年行業的發展預判(數據、趨勢、建議)

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    【騰訊家居】:本次疫情,對消費者的人居生活方式和消費習慣帶來了哪些變化?

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    (4)消費者會對降低線下消費的熱情,轉向線上消費,線上消費會迎來新一輪的爆發。

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    【騰訊家居】:當前形勢下,不少企業開始挖掘私域流量,啟動健康、智能產品線,貴企業是否也有這些方面的嘗試?在渠道、產品、營銷等方面還有哪些布局和探索?

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    【騰訊家居】:您認為哪類家居優品和消費模式更能吸引消費者?針對這些變化本次中國建博會(廣州)是否有相應的新品呈現?

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    【但咸熙】:Nola是兩大上市公司齊家網和好萊客聯合創立的全新新零售品牌。去年春節前,Nola迅速建立線下實體體驗店,并導入齊家網的大流量。Nola本身是一個依托于線上的新零售品牌,在疫情的影響下,Nola加速了新零售改革的步調。

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    【騰訊家居】:企業最初如何制定2020年發展規劃?針對疫情進行了哪些階段性戰略調整?請用幾個關鍵詞進行總結和展開介紹。

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    (3)春節后本該是家居消費的小高峰,但如今消費需求因疫情影響降到冰點。不過一旦疫情解除,家居消費會有一個較為可觀的爆發。

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    (1)為避免人員聚集,消費者不會輕易去現場購買裝修材料,家居賣場會陷入人流枯竭的境況。

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    【但咸熙】:對Nola而言,上半年歸功于打通和實踐了家居新零售模式,使得Nola新零售的商業模式在行業內具備一定的優勢。線下體驗店會在新零售商業模式下得到很好的發展。我們預判今年上半年整個家居行業大概率將會是第一季度慘淡,第二季度爆發。

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    Nola輕時尚定制家居總經理但咸熙

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    Nola定位為輕時尚定制家居,重點布局智能產品。接下來Nola會加強家庭全屋凈水、室內空氣治理、家庭殺菌消毒、智能照明、智能安防、智能語音等產品,包括廚房的水煙氣檢測、報警控制、殺菌消毒、凈水,保鮮、營養配餐和智能冰箱等;客廳的邊界控制、電視投影、背景音樂、智能攝像頭、智能空調、新風系統和智能加濕器等。

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    【騰訊家居】:作為行業疫后出征下半年最重要的一戰,中國建博會(廣州)將是企業展示和驗收舞臺,本次展會貴企業將有哪些參展計劃和目標?

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    【但咸熙】:疫情加速家居零售的變革,將會激發線上消費潮。各類品牌陸續將戰場轉移到線上,家居新零售趨勢將得到加速發展。

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    【但咸熙】:Nola首次在展會亮相便選擇了建博會,并會在建博會上宣傳推廣更為高效的新零售商業模式,讓更多的終端經銷商看到“在線化”帶來的便捷、低成本和高效的成交率。同時Nola希望能夠借助于建博會的平臺,實現體驗店的快速布局,讓Nola線上的巨大的流量有地方接收。

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    【騰訊家居】:疫情打亂了大家居建裝行業的節奏,貴企業采取了哪些方式應對?

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    【但咸熙】:疫情將對消費者帶來以下影響和變化:

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    【但咸熙】:新零售品牌Nola在流量上具有一定的優勢。Nola的流量主要來源于齊家網,未來也將著手運營抖音、快手、淘寶等平臺,作為導流的新渠道。

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    (2)消費者“貨比三家”的情況將會減少,價格對消費者影響較大,這有助于銷售單一客戶產品效率的提升。

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    【但咸熙】:Nola是一個依托于互聯網的新零售定制家居品牌。面對突如其來的疫情,Nola做了幾個舉動:一是在零售方面加強了線上資源的整合,如增大線上往線下的推單力度;二是利用在線直播、短視頻、齊家旺鋪、微信等線上手段提高訂單轉化率;三是從招商方面著手,利用Nola線上獲客的優勢全面的在線招商。

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